آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026
تطبيق MediRova ("التطبيق") هو بوابة العملاء لشركة ميدي روفا للمستلزمات الطبية. يتيح لعملائنا من المؤسسات الصحية والصيدليات تصفّح كتالوج الأصناف، إنشاء طلبات الشراء، ومتابعة فواتيرهم ومدفوعاتهم وحسابهم. توضّح هذه السياسة ما البيانات التي نجمعها ولماذا وكيف نحميها.
1. الحسابات
لا يوجد تسجيل ذاتي في التطبيق. حسابات العملاء تُنشئها شركة ميدي روفا لعملائها التجاريين المتعاقدين، ويسجّل العميل الدخول باسم المستخدم وكلمة السر المسلَّمين له. تصفّح الكتالوج متاح للجميع دون حساب؛ الحساب مطلوب فقط للسلة والطلبات والفواتير.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، اسم العميل/المؤسسة، ورقم الهاتف المسجّل لدينا — لتسجيل الدخول وربط الطلبات بحسابك.
- الطلبات والسلة: الأصناف والكميات التي تطلبها، وتاريخ الطلب وحالته.
- البيانات المالية للحساب: فواتيرك، مدفوعاتك، ورصيد حسابك لدى الشركة — تُعرض لك للمتابعة فقط. لا يتم أي دفع إلكتروني داخل التطبيق ولا نجمع بيانات بطاقات.
- بيانات تقنية: رمز الجلسة (token) يُخزَّن مشفّراً على جهازك حتى لا تُطالَب بتسجيل الدخول في كل مرة.
لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا صورك، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلات من أطراف ثالثة.
3. كيف نستخدم البيانات
- تنفيذ طلباتك ومتابعتها من قِبل فريق المبيعات.
- عرض فواتيرك ومدفوعاتك ورصيدك.
- التواصل معك بخصوص طلباتك عبر الهاتف أو واتساب.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
4. التخزين والأمان
تُخزَّن البيانات على خوادم الشركة، والاتصال بين التطبيق والخادم مشفّر بالكامل (HTTPS). الوصول إلى بيانات العملاء محصور بموظفي الشركة المخوّلين.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
نحتفظ ببيانات حسابك وسجل طلباتك طوال فترة التعامل التجاري، وبالسجلات المالية للمدة التي يفرضها القانون. يمكنك في أي وقت طلب تعطيل حسابك أو حذف بياناتك الشخصية بالتواصل معنا عبر الوسائل أدناه من نفس رقم الهاتف أو البريد المسجّل، ونُنفّذ الطلب خلال 7 أيام عمل (مع الإبقاء على السجلات المالية الملزمة قانوناً فقط).
6. الأطفال
التطبيق موجّه للعملاء التجاريين ولا يستهدف الأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات من أي شخص دون 18 عاماً.
7. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
8. تواصل معنا
شركة ميدي روفا للمستلزمات الطبية
جنين — اليامون — شارع حيفا
هاتف / واتساب: 059-712-1998
البريد: info@medirova.com